Phúc Lợi

Mô tả công việc

Tiếp nhận, khảo sát và thu thập yêu cầu từ khách hàng và các phòng ban nội bộ
Xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ (BRD), tài liệu đặc tả chức năng (FRD), Use Case, User Story
Phối hợp với đội phát triển và nhà cung cấp để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu
Hướng dẫn, đào tạo người dùng trong quá trình triển khai hệ thống
Hỗ trợ xử lý sự cố, tiếp nhận và phân tích lỗi phát sinh
Giám sát, đánh giá nhà cung cấp về chất lượng, tiến độ và chi phí và đề xuất phương án thay thế khi cần thiết
Phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận
Thiết kế test plan, test case, test scenario
Tham gia kiểm thử UAT cùng người dùng

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Tài chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương
Có hiểu biết về các hệ thống ERP, CRM hoặc hệ thống quản trị doanh nghiệp
Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban hiệu quả
Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc (đọc hiểu tài liệu, giao tiếp cơ bản)
Ưu tiên: Có kinh nghiệm hoặc kỹ năng kiểm thử (testing/UAT)